Política de privacidad

En G Buckles Co, protegemos tu información personal y valoramos tu confianza. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra tienda en línea o realizas una compra.

1. Información que recopilamos

1.1 Información proporcionada directamente por el cliente

Recopilamos la información que tú proporcionas al realizar una compra, registrarte o contactarnos:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura por plataformas de pago externas)

  • Preferencias de productos o especificaciones de diseño

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando navegas en nuestra tienda, se recopila información como:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Páginas visitadas y tiempo de navegación

  • Cookies y datos de análisis del sitio

  • Actividad como productos vistos, carrito y acciones dentro del sitio

Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia y la funcionalidad de la tienda.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar, confirmar y enviar tu pedido

  • Contactarte sobre diseños, actualizaciones o soporte

  • Administrar tu cuenta o historial de compras

  • Mejorar la experiencia y funcionamiento del sitio web

  • Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

  • Enviar promociones o novedades (solo con tu consentimiento)

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables

3. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables y prácticas para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.

4. Compartición de información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es necesario para brindarte nuestros servicios:

  • Empresas de mensajería para realizar envíos

  • Procesadores de pago certificados

  • Servicios de análisis y herramientas de rendimiento del sitio

  • Cumplimiento legal en caso de que una autoridad lo solicite

Estos terceros solo reciben la información estrictamente necesaria para cumplir su función.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de análisis para:

  • Recordar tus preferencias

  • Mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario

  • Analizar tráfico y comportamiento dentro de la tienda

Puedes desactivar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

6. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a la información personal que tenemos sobre ti

  • Corrección de datos incorrectos

  • Eliminación de tu información (cuando sea legalmente posible)

  • Retiro de tu consentimiento para comunicaciones promocionales

7. Conservación de datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para:

  • Procesar pedidos

  • Cumplir obligaciones legales

  • Brindar soporte postventa

Después, los datos se eliminan o se anonimizan.

8. Enlaces externos

Si en nuestra tienda aparecen enlaces a sitios externos, no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichas páginas.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en este apartado con su fecha de última actualización.