Términos del servicio

Bienvenido a G Buckles Co. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, redes sociales o realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te pedimos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier pedido.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestros servicios, navegar en nuestro sitio web o realizar una compra, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor evita utilizar nuestros servicios.

2. Productos personalizados

2.1. Todos nuestros productos son personalizados y hechos bajo pedido.
2.2. Una vez aprobado el diseño por parte del cliente, no se aceptan cancelaciones, reembolsos ni cambios.
2.3. Los tiempos de fabricación pueden variar según la temporada y la complejidad del diseño. El cliente será informado del tiempo estimado, el cual puede ajustarse en caso de alta demanda.

3. Proceso de diseño

3.1. Antes de la producción, enviamos un diseño previo para revisión.
3.2. Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente nombres, fechas, figuras, colores y cualquier elemento del diseño.
3.3. G Buckles Co no será responsable de errores aprobados por el cliente.

4. Pagos

4.1. El monto total del pedido deberá cubrirse en su totalidad antes del envío.
4.2. Todos los pagos son no reembolsables debido a la naturaleza personalizada de los productos.
4.3. Aceptamos los métodos de pago mostrados en nuestra tienda o acordados previamente con el cliente.

5. Envíos

5.1. Realizamos envíos nacionales e internacionales.
5.2. Los tiempos de entrega dependen de la paquetería seleccionada y no están bajo control de G Buckles Co.
5.3. Una vez entregado el paquete a la paquetería, cualquier retraso, daño o pérdida debe gestionarse directamente con la empresa de envíos.
5.4. El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.

6. Garantía y calidad

6.1. Todos nuestros productos pasan por un proceso de calidad antes del envío.
6.2. Debido a que son piezas artesanales, puede haber ligeras variaciones en color, textura o acabado.
6.3. No ofrecemos garantía por daños ocasionados por mal uso, golpes, agua o químicos.

7. Propiedad intelectual

7.1. Todos los diseños creados por G Buckles Co son propiedad intelectual de la marca.
7.2. El cliente puede solicitar un diseño personalizado, pero G Buckles Co se reserva el derecho de usar elementos derivados para futuras colecciones o publicaciones, a menos que el cliente solicite lo contrario por escrito.
7.3. Está prohibido copiar, reproducir o distribuir nuestros diseños sin autorización.

8. Comunicación

Al realizar un pedido, aceptas que G Buckles Co pueda contactarte por correo, WhatsApp u otros medios para enviar actualizaciones, confirmaciones y contenido relacionado con tu pedido.

9. Política de reembolsos

Debido a que nuestros productos son totalmente personalizados:

  • No se realizan reembolsos.

  • No se aceptan cambios ni devoluciones, excepto en casos donde el producto recibido no coincida con el diseño aprobado por el cliente.

10. Modificaciones a los términos

G Buckles Co se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.